10/10/2022
保诚与Google Cloud宣布建立战略合作伙伴关系 在亚洲及非洲提供更加便捷的健康及财务保障服务
香港、伦敦、纽约、新加坡，2022年10月11日 － 领先市场的保险集团Prudential plc（保诚）与Google Cloud今日宣布建立战略合作伙伴关系，以促进在亚洲及非洲地区的健康保障和金融普惠发展。
基于这项结盟，保诚将利用Google Cloud的数据分析能力、安全及可持续的基础设施，以及Google庞大的生态系统，加速推进其数码转型，并提高旗下健康及理财平台Pulse的用户参与度。对Google Cloud而言，此项合作伙伴关系让其有机会与领先的保险公司合作，在亚洲和非洲提供更简单便捷的保障、健康及储蓄解决方案。
保诚的多渠道分销策略是让健康及保障更便捷和促进金融普惠，而Pulse正是其中一环。Pulse是一款应用程序，为用户提供健康风险评估及视像诊症等服务，助其更好地管理健康需求，同时提供数码理财工具，让理财更轻松1。Pulse在17个市场以11种语言为当地用户提供服务。
保诚集团战略事业群总裁Solmaz Altin（索尔马兹‧阿尔丁）表示：“纵观本集团业务所在的各个市场，尽管人们变得更长寿，但他们未必活得更健康、更幸福。我们希望通过科技帮助人们更轻松地照顾好自己的健康及做好未来财务规划，纵使年迈时依然活出丰盛人生。
“我们将通过此项战略合作伙伴关系，运用新科技使Pulse平台以更加智能化的方式去触达亚洲及非洲更多用户，特别是那些未能轻易获取健康及财务资讯和服务的人群。”
此项宣布进一步深化保诚与Google早于2019年建立的现有合作关系。保诚现已于Pulse应用程序中采用Google Maps，并持续寻求与Google Health、Document AI及Fitbit的合作机会，陆续推出更多项目，以提升效率、增强功能和提高用户参与度。
Google的一系列数据分析、人工智能及机器学习工具（如Kubeflow、Looker、BigQuery及Vertex AI）将有助保诚增强与客户之间的互动，为Pulse用户提供更个人化及更准确的健康资讯及指导。
长远而言，保诚将在更广泛的数码策略中采用Google的人工智能，提供更便捷的保险服务、进一步提升效率和提高代理产能。例如，保诚通过进阶分析及人工智能等技术，旨在运用数据帮助代理更贴心地了解客户需求。此外，保诚亦致力推动整个理赔流程数码化，使理赔申请、评估及批核步骤更流畅、更高效，从而提升客户体验。
Google Cloud行政总裁Thomas Kurian表示：“Google Cloud的宗旨是帮助我们的企业客户利用科技为其客户提供卓越体验。保诚是我们的主要合作伙伴，亦是一家领先的保险公司，近175年来一直为全球客户提供寿险服务。通过这次合作，我们将帮助人们能以方便易用的数码工具，轻易地为各自的健康保障及财富作长远规划。”
保诚在亚洲及非洲23个市场拥有超过530,000名代理，并透过170多间银行保险合作伙伴所营运的27,600间分行，同时服务逾1,900万名客户2。
完
附注：
1 Pulse的健康及理财功能／服务因不同市场而异
2 截至2022年6月30日
媒体查询：
Tan Ping Ping | 电邮： tan.ping.ping@prudential.com.sg
Kho Hui-Yi | 电邮： kho.hui.yi@prudential.com.hk
Simon Kutner | 电邮： simon.kutner@prudentialplc.com
关于 Prudential plc
Prudential plc在亚洲及非洲23个市场提供人寿及健康保险以及资产管理产品。保诚通过让健康保障更实惠便捷，以及促进金融普惠，帮助人们活出丰盛人生。保诚守护财富并为资产增值，推动人们积极储备以实现目标。保诚拥有超过1,900万名寿险客户，并于香港联合交易所(2378)及伦敦证券交易所(PRU)拥有双重主要上市地位。保诚亦于新加坡证券交易所(K6S)作第二上市及以美国预托证券形式于纽约证券交易所(PUK)上市。保诚亦为恒生综合指数成份股。
保诚与保德信金融集团（一家主要营业地点位于美国的公司）及The Prudential Assurance Company Limited（M&G plc的附属公司，一家于英国注册成立的公司）均无任何联属关系。
关于 Google Cloud
Google Cloud加速每个企业组织实现业务的数字化转型。我们利用Google的尖端技术，在洁净的云端环境中提供企业级解决方案。目前已有 200 多个国家和地区的客户将Google Cloud作为他们值得信赖的合作伙伴，帮助他们实现增长并解决最关键的业务问题。
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