亚洲中产阶层及老年人口保障不足，使保健需求不断增长。
英国保诚集团亚洲执行总裁Nic Nicandrou撰文
在亚洲，保健产品及服务的需求和消费不断增长 － 支付医疗保障费用对个人及政府而言，都是一个难题。
在英国保诚业务所在的市场，保健产品及服务消费于2017年估计达9,410亿美元，过去五年以双位数复合增长率上升。1这项开支的自付比例约为42%（约等于4,000亿美元）。2
需求的推动力是甚么？是多重因素结合而成的。
其中一个因素是久坐生活方式越来越普遍，某程度上导致慢性病激增。在新兴市场，心脏病、癌症及糖尿病等疾病的发病率预计会增加。据统计，目前亚洲确诊的糖尿病患者达2.16亿，占全球的47%。
人们日渐富裕和预期寿命延长，亦对保健产生空前需求。到2030年，亚洲中产人口将占全球三分之二 － 届时他们将开始考虑购买保险保障健康。
新晋中产人口预计将达10亿，其中3.5亿来自中国，3.8亿来自印度，2.1亿来自亚洲其他地区，仅有1.3亿来自世界其他地方。3与此同时，到2050年，亚洲65岁以上人口将增长近三倍至约7亿4。劳动人口与退休人口比例将约为3:1，成为亚洲各国政府关注的范畴。
随着亚洲的医疗消费增长预计超过经济增长，公共财政的负担势必增加。有关当局一致预测医疗资源将严重短缺。要解决这项挑战，政府与私营企业需要紧密合作。
保险公司可发挥作用，帮助不断扩大的年轻中产阶层增长财富，以及保障他们及其家人的健康。与此同时，保险公司亦可帮助长者活得更长久、更健康，并做好财务准备应对可能发生的健康危机。
目前保险公司的服务模式主要集中于支付临床护理费用。然而，在保健消费的推动因素中，有90%与遗传、生活方式及环境有关。因此，保险公司必须由纯粹的保险供货商变为客户的健康合作伙伴，引导他们如何改善或保持健康，以及支持他们接受治疗，从疾病中康复。因此，创新思维实在不可或缺。
当然下一个问题就是如何创新。英国保诚的愿景是为所有人提供费用相宜、方便快捷的健康保障，而健康科技是实现这一愿景的关键。
因此我们最近推出一站式身心健康管理应用程序Pulse by Prudential。Pulse在亚洲八个市场推出，下载量超过580万次。Pulse由人工智能支持，为用户提供一系列健康服务，包括症状检查、数码分身、网上医生咨询及处方药订购。
Pulse的功能不断发展，让用户在人生任何阶段都能管理健康。
1 亚洲：仅包括英国保诚经营人寿业务的市场（台湾除外）；2013年至2017年，世卫及香港特区政府；2016年至2017年，PRU估计数字；当前卫生支出的定义：保健产品及服务的最终消费，包括个人保健（治疗护理、复康护理、长期护理、辅助服务及医疗用品）及集体服务（预防及公共卫生服务以及健康管理），但不包括投资。
2 世界卫生组织：全球卫生观察数据库（2013年）。自付占卫生总支出的百分比。亚洲按平均自付比例计算。
3 布鲁金斯学会《Global Economy & Development Working Paper 100》，2017年2月。
4 联合国经济和社会事务部人口分部（2015年）。全球人口预测：2015年修订版（DVD第15版）。